Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Navazul es el responsable del tratamiento de sus datos personales, con los siguientes datos de contacto:

• Denominación: Navazul
• Dirección: Av. de les Drassanes, s/n, 08001 Av. de les Drassanes, s/n, 08001 Barcelona, Spain
• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 696 501 259

2. Datos que Recopilamos

2.1 Datos de Identificación

• Nombre y apellidos
• Documento de identidad
• Fecha de nacimiento
• Nacionalidad

2.2 Datos de Contacto

• Dirección postal
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico

2.3 Datos de Navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares

2.4 Datos de Reserva

• Fechas de reserva
• Tipo de servicio contratado
• Número de pasajeros
• Preferencias especiales
• Historial de servicios

3. Finalidades del Tratamiento

3.1 Gestión de Reservas

Base legal: Ejecución del contrato

Utilizamos sus datos para gestionar las reservas de yates, coordinar servicios y garantizar la prestación adecuada del servicio contratado.

3.2 Comunicación Comercial

Base legal: Consentimiento / Interés legítimo

Con su consentimiento, le enviaremos ofertas especiales, novedades y información sobre nuestros servicios.

3.3 Cumplimiento Legal

Base legal: Obligación legal

Conservamos ciertos datos para cumplir con obligaciones fiscales, contables y de seguridad marítima.

3.4 Mejora de Servicios

Base legal: Interés legítimo

Analizamos datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente.

4. Conservación de Datos

Tipo de Datos	Período de Conservación
Datos de reserva	5 años desde la última prestación del servicio
Datos fiscales	6 años (obligación legal)
Datos de marketing	Hasta la retirada del consentimiento
Datos de navegación	2 años máximo

5. Destinatarios de los Datos

5.1 Proveedores de Servicios

Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a prestar nuestros servicios:

• Proveedores de servicios de pago
• Servicios de hosting y tecnológicos
• Empresas de catering y servicios auxiliares
• Servicios de comunicación y marketing

5.2 Autoridades Competentes

Podemos compartir datos con autoridades cuando sea requerido por ley, incluyendo:

• Capitanía Marítima
• Hacienda Pública
• Fuerzas y Cuerpos de Seguridad
• Juzgados y Tribunales

5.3 Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera de la UE. En estos casos, garantizamos que se aplican las medidas de protección adecuadas según el RGPD.

6. Sus Derechos

Según el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

¿Cómo ejercer sus derechos?

Puede ejercer estos derechos enviando un email a [email protected] con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" e incluyendo:

• Copia de su documento de identidad
• Descripción clara del derecho que desea ejercer
• Datos de contacto para la respuesta

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:

• Cifrado: Comunicaciones y almacenamiento cifrados
• Control de acceso: Acceso limitado solo a personal autorizado
• Auditorías: Revisiones periódicas de seguridad
• Formación: Personal formado en protección de datos
• Copias de seguridad: Sistemas de respaldo seguros

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años sin consentimiento parental verificable.

10. Modificaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad. Las modificaciones importantes se comunicarán por email o mediante aviso destacado en nuestro sitio web.

11. Autoridad de Control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa:

• Web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099